SER UN BUEN EMPLEADOR
Evita las bajas de larga duración. Organiza la atención sanitaria ahora, para que tu gente reciba ayuda rápida y buena cuando más adelante la necesite.
Si organizas bien la atención del médico de cabecera para tus empleados internacionales, evitas bajas de larga duración y muchos quebraderos de cabeza. Para las propias personas y para la organización. ¿Te pica la curiosidad después de leer esta página? Quedamos encantados para hablar de las posibilidades.
Colaboramos con más de 30 empleadores, entre ellos:
ASÍ FUNCIONA
Estamos aquí para vuestros empleados
Nosotros inscribimos al empleado
Nos encargamos de inscribir a los empleados en el sistema de médicos de cabecera y nos aseguramos de que todos los datos médicos se traten de forma correcta, segura y conforme a las normas de privacidad vigentes.
Así el empleado queda registrado y entra directamente en nuestro entorno de atención.
Llamamos al empleado para toda la información necesaria
Siempre empezamos con una llamada personal de bienvenida, para que el empleado sepa enseguida a quién puede acudir.
Así queda claro desde el principio que las preguntas relacionadas con la salud nos corresponden a nosotros y no al empleador.
Comunicación en el propio idioma del empleado
Nos comunicamos con los empleados en su propio idioma, para que la información llegue con claridad y se eviten malentendidos.
Esto genera confianza, una mejor colaboración y un proceso fluido de principio a fin.
Gestión de preguntas médicas y solicitudes de atención
Fonkelzorg se hace cargo por completo de todas las preguntas médicas y solicitudes de atención.
Así aliviamos tanto a los empleadores como a los empleados, y la continuidad de la atención queda siempre garantizada.
Tenemos varias ubicaciones
Cuando un empleado necesita atención, se pone en contacto con nosotros y miramos enseguida qué ubicación es la más adecuada y la más cercana.
Después programamos una cita y le damos al empleado toda la información necesaria.
Estamos aquí para los empleados en cuanto necesitan atención.
Estamos ahí para los empleados en cuanto necesitan atención.
Cinco días a la semana, de 08:00 a 17:00 h, estamos listos para ayudarles enseguida.
Empezar rápido y fácil
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Primer contacto
Tras un contacto personal con Fonkelzorg International, repasamos con calma cómo trabajamos. Explicamos cómo está organizada la atención del médico de cabecera y qué significa para vuestros empleados. Recibís un resumen con los puntos de partida más importantes, para que todo esté claro desde el principio.
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Entrega de datos
En cuanto empezamos juntos, recibís una URL personal y segura. En este entorno se puede dar de alta a los empleados fácilmente con un Excel. Rellenáis los datos de contacto y subís el documento. El entorno está protegido y cumple todos los requisitos de privacidad.
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Inscripción confirmada
Nos encargamos de que los empleados sepan que están inscritos en Fonkelzorg International. Lo hacemos con una llamada de bienvenida o un correo electrónico, siempre en el propio idioma del empleado. Así saben adónde acudir y cómo funciona la sanidad en Holanda.
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Acceso a la atención
Los empleados reciben una explicación clara del panorama sanitario holandés. Fonkelzorg International es el primer punto de contacto médico. Si tienen preguntas o molestias, pueden contactar directamente. Si hace falta, los acompañamos y los derivamos al profesional sanitario adecuado.
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Consulta en su propio idioma
Nuestras asistentes médicas internacionales hablan el idioma del empleado. Así la consulta puede hacerse en su propio idioma y muchas veces no hace falta un intérprete externo. Esto aporta tranquilidad, comprensión y una comunicación clara.
Ejemplo inspirador
Colaboración con Covebo
Desde octubre de 2022, Covebo y Fonkelzorg International colaboran con éxito, con resultados positivos: los empleados se sienten mejor acompañados, reciben atención en su propio idioma y buscan ayuda médica antes. Esto no solo ha reducido el absentismo por enfermedad, sino también la carga de trabajo de los coordinadores.
Junto con Koen Vogel (ABU) y Kylie Lelieveld (Covebo) hemos unido fuerzas para un artículo sobre esta colaboración. En este artículo compartimos lo que hemos aprendido, mostramos por qué funciona y cuáles son los retos.
Esperamos inspirar así a otros para que también exploren las posibilidades. Así contribuimos todos a una mejor atención del médico de cabecera para todo el mundo en Holanda.
Ejemplo inspirador
Colaboración con OTTO Work Force
Uno de los empleadores con los que colaboramos es OTTO Work Force. Una empresa con la que da gusto trabajar. Y por lo visto es mutuo 😃.
Así viven ellos la colaboración con Fonkelzorg International: “En OTTO Work Force consideramos muy importante que nuestros empleados internacionales tengan acceso a una atención del médico de cabecera fiable y accesible. ‘We take care of our people’ es nuestra promesa a los empleados, y una buena atención sanitaria encaja ahí a la perfección.
Fonkelzorg International nos apoya en esto de una forma tan profesional como personal. La comunicación es clara, el acompañamiento es cuidadoso y nuestros empleados se sienten de verdad escuchados y ayudados. En una región donde la atención del médico de cabecera para empleados internacionales no se da por sentada, Fonkelzorg International marca una diferencia que se nota.
Gracias a su dedicación podemos derivar a nuestros empleados con confianza, sabiendo que están en buenas manos. La colaboración es agradable y eficiente, y a nosotros, como mayor empleador de empleados internacionales de Europa, nos da mucha tranquilidad y confianza.”
Las grandes ventajas para los empleadores.
Menos trámites administrativos
Menos líos para RR. HH.: Fonkelzorg se encarga. Y además: las preguntas médicas llegan a Fonkelzorg, no al empleador.
Un único punto de contacto
En Fonkelzorg, los empleados tienen un único punto de contacto para la atención médica. Eso significa que todas las preguntas nos llegan directamente a nosotros, y no al empleador. Esto da a los empleados una estructura de atención clara, lo que contribuye a la continuidad y a la disponibilidad del personal.
Empleados tranquilos
Para la gente es una fuente de tensión no saber cómo está organizado todo si se pone enferma. Por eso es importante organizarlo bien. Sobre todo si saben que pueden hacer sus preguntas en su lengua materna y sin que nada se pierda por el camino, eso les viene muy bien. ¡Empleados tranquilos son empleados contentos!
Y, por supuesto, una buena atención: ese es el punto de partida. Y lo mejor: la colaboración es totalmente gratuita para el empleador.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto se tarda en inscribir a los empleados?
Intentamos inscribir a los empleados lo antes posible, preferiblemente en la misma semana. Si nos mandas una lista muy larga, puede tardar un poquito más. ¿Un empleado necesita atención con urgencia? Llámanos para ver si podemos inscribir a alguien con urgencia. 👍
¿Cada cuánto envío pacientes?
Depende de los cambios en tu plantilla de empleados. Si tienes muchos cambios, es práctico enviar una lista nueva cada semana. Si cambia poco, quizá baste con una vez al mes😀 .
Para dar una buena atención sin esperas demasiado largas, para nosotros es importante que la inscripción esté completa de antemano. Así podemos ponernos en marcha enseguida cuando alguien contacta con nosotros.
No pasa nada si alguna vez alguien no está inscrito a tiempo, pero mejor que no ocurra a menudo. 🙂👍
Un empleado todavía no tiene BSN, ¿es un problema?
No, puedes inscribir ya a ese empleado sin problema. Eso sí, necesitamos el BSN (número de identificación neerlandés) para nuestra facturación. Si tu empleado recibe un BSN más adelante, ¿nos lo puedes decir? Así lo añadimos después.🙂
Mientras tanto podemos atender a tu empleado con normalidad, así que no tienes que temer que se quede sin atención.💪
¿Qué noticias reciben nuestros empleados de vosotros después de la inscripción?
¡Enviamos un correo de bienvenida a tu empleado cuando la inscripción ha salido bien! Así tienen enseguida nuestros datos de contacto. Es práctico: pueden llamarnos de inmediato si hace falta. 💪
También intentamos llamar al mayor número posible de pacientes nuevos para hacerles saber que estamos ahí para ellos (y que vosotros se lo habéis organizado así de bien😉). Entonces preguntamos, si hace falta, por los antecedentes médicos, para saber ya un poco quiénes son cuando llamen.
Para eso nos viene bien tener una dirección de correo electrónico y un número de teléfono. ¿Podrías rellenarlos en el archivo de Excel previsto para ello?😀
¿También tengo que volver a dar de baja a los empleados?
No hace falta que des de baja a los empleados. Nos damos cuenta solos cuando el seguro se termina.😀 Es que nosotros no podemos poner fin a una relación de tratamiento, porque no está vinculada al empleador, sino al paciente.
¿Contrato una suscripción con vosotros?
No, no contratas ninguna suscripción con Fonkelzorg. Eliges una colaboración que no lleva ningún coste asociado.
Ayudamos encantados, para que vuestra gente reciba ayuda rápida y buena cuando la necesite.
Una buena atención para los empleados internacionales no tiene por qué ser complicada. Ayudamos a los empleadores a organizar la atención del médico de cabecera de forma sencilla y accesible. En su propio idioma, cerca y con claridad. Los empleados saben encontrarnos ellos mismos y vosotros ya no tenéis que ocuparos de nada. Así la atención queda, sencillamente, bien organizada.
¿Tienes curiosidad por saber cómo funciona?
¡Lo pensamos contigo encantados!
Dirección de Fonkelzorg International
Anieke van der Vlist
Médico de cabecera en Fonkelzorg
Dylana Moonen
Persona de contacto para empleadores
06 18506076
dylana.moonen@fonkelzorg.nl
