Así pides cita con el médico de cabecera de Fonkelzorg International.
¿Ya estás inscrito con nosotros? Entonces puedes llamar para pedir cita o reservarla en el portal del paciente. ¿Todavía no estás inscrito? Entonces es importante que lo arregles primero. En caso de urgencia, llama siempre de inmediato al 112.
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En nuestra web puedes inscribirte como paciente de Fonkelzorg International. Después también puedes reservar una cita.
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Llama siempre primero para pedir cita. No puedes acudir sin cita a ninguna de nuestras ubicaciones. (Atención: ¿es urgente? Entonces llama al 112.)
Llama: +31 85 079 11 01
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También puedes reservar una cita en el portal del paciente. Allí puedes consultar además tus datos médicos.
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Con el portal del paciente puedes contactar rápida y fácilmente con tu médico de cabecera (huisarts), pedir cita y consultar tu historial médico. Sin esperas al teléfono: ves tus datos tú mismo y haces tus preguntas con facilidad.
Llama siempre primero para pedir cita. No puedes acudir sin cita a ninguna de nuestras ubicaciones. (Atención: ¿es urgente? Entonces llama al 112.)
Preguntas frecuentes
¿Elijo cada vez a qué consulta quiero ir?
Junto con la asistente médica se mira dónde hay hueco lo antes posible para que te vea el médico de cabecera. Así que puedes elegir tu propia consulta, pero entonces tenemos que ver si ese día hay un médico internacional para atenderte. ¿Hay un motivo médico por el que tienen que verte rápido? Entonces te toca el médico de cabecera y la ubicación donde antes tengamos sitio para ti.
¿Es obligatorio un historial médico básico?
Nos gusta saber quién eres, para poder ofrecerte una atención mejor. Si tienes alguna molestia, gracias a tus antecedentes médicos sabemos mejor qué podría ser.
No estás obligado a rellenar el historial médico básico, pero te lo recomendamos mucho.
¿Están siempre disponibles los distintos idiomas?
Esa es nuestra intención. Pero para nuestras asistentes médicas y nuestros médicos también es importante irse de vacaciones, tener un día libre o, a veces, ponerse enfermos. Entonces puede que en ese periodo no puedas hablar en tu propio idioma. Eso sí, siempre existe la posibilidad de hablar inglés 😊. También es posible que tú mismo busques un intérprete.
¿Con qué tipo de registro me inscriben?
Si vives a menos de 15 minutos de una de nuestras consultas, te inscribimos como paciente habitual. Si vives a más de 15 minutos, te inscribimos como paciente de paso (passant). En lo médico no hay ninguna diferencia. En ambos casos puedes contar con una atención del médico de cabecera buena y cuidadosa. Se trata de otro tipo de registro, para que también podamos ayudarte bien fuera de los 15 minutos.
Creemos que la buena atención empieza por entendernos bien. Puede ocurrir que el empleado que habla tu idioma no esté cuando llamas para pedir cita. También en nuestra consulta los empleados pueden estar enfermos o tener el día libre. Siempre hacemos todo lo posible para ayudarte lo mejor que podemos, pero la atención en tu propio idioma no está garantizada.
Franquicia
El sistema sanitario en Holanda
Entendemos que la atención sanitaria en Holanda funciona de otra manera de la que quizá estás acostumbrado. 😊 En Holanda siempre vas primero al médico de cabecera. No puedes ir al hospital por tu cuenta. La visita al médico de cabecera se paga con tu seguro básico y, por tanto, no cuesta dinero extra. Por las pruebas adicionales o una derivación al hospital tienes que pagar tú una parte de los costes (tu franquicia, "eigen risico"). El médico de cabecera mira qué pasa y te ayuda a seguir adelante. A veces te derivan a un especialista del hospital, pero solo si de verdad hace falta. Solo hacemos pruebas adicionales si hay un buen motivo médico. Para ello seguimos las directrices de la NHG. Los controles de rutina (como un chequeo anual o un análisis de sangre) sin que tengas molestias ni factores de riesgo normalmente no los hacemos. Si tienes molestias o preocupaciones, por supuesto miramos contigo con mucho gusto si hacen falta pruebas adicionales. En ese caso puedes pedir cita a través del portal del paciente o por teléfono. Para más información, mira también en https://fonkelzorginternational.nl/.
Mi empleador no es socio de Fonkelzorg. ¿Puedo inscribirme igualmente?
Sí, se puede, según el tiempo de viaje hasta una de nuestras consultas. Si vives o trabajas en el centro o el este de Brabante, es muy probable que puedas inscribirte con nosotros. ¿Vives más lejos? Pide entonces a tu empleador que se ponga en contacto con nosotros, para que veamos si podemos colaborar.
¿Puedo ir directamente al hospital?
En Holanda no puedes ir directamente al hospital. Siempre empiezas con una visita a tu médico de cabecera (huisarts). El médico de cabecera habla contigo sobre qué atención es la mejor para ti. A veces eso significa que tienes que ir al hospital. En otros casos es mejor resolverlo junto con el médico de cabecera. Todo empieza siempre con una llamada a tu médico de cabecera para pedir cita.
Nota: el hospital cuesta dinero (según tu seguro); con un seguro médico holandés no pagas nada por el médico de cabecera.
¿Es posible una consulta en línea?
¡Sí, es posible! Sobre todo si vives más lejos, no siempre es fácil venir a la consulta. En muchos casos hacemos entonces una videollamada. Llámanos y te explicamos cómo funciona.
¿Puedo pasarme cuando quiera?
En Holanda lo habitual es llamar primero para pedir cita. Durante esa llamada, las asistentes médicas valoran si hace falta que vengas. A veces también pueden ayudarte ya por teléfono. No es posible venir sin cita. ¿Tienes una situación con riesgo vital? Llama entonces al 112.