Бързо и лесно
Вход в портала за пациенти.
Влез тук в своя портал за пациенти! 🗝 Чрез портала за пациенти можеш бързо и лесно да се свържеш с личния си лекар (huisarts), да запазиш час и да прегледаш медицинското си досие. Без чакане на телефона, виждаш данните си и лесно задаваш въпросите си. Наистина удобно! 👌
Вход
Какво можеш да правиш в портала за пациенти?
Порталът за пациенти е сигурно, лесно и бързо място за връзка с твоя личен лекар. Но какво точно можеш да правиш с него? С радост ти го подреждаме ясно. 👌
-
Самостоятелно запазване на час
Край на чакането на телефона! Ти избираш вида час, който ти трябва. Така веднага предвиждаме правилната продължителност. Някои часове просто изискват малко повече внимание от други.
-
Заявка за постоянни лекарства
Чрез портала поръчваш постоянните си лекарства с един клик. Заявката ти отива направо при нашите лекари. Стремим се да прегледаме лекарствата ти в рамките на един работен ден. Прегледно и ясно.
-
Е-консултация (e-consult) за всичките ти въпроси
Имаш медицински въпрос? Задай го спокойно онлайн. Ние четем и отговаряме възможно най-бързо. Понякога това е също толкова удобно, колкото да дойдеш на място.
-
Видеоразговор с личния лекар
Видеоразговорът спестява време за път и работи изненадващо добре. Физическият преглед, разбира се, остава труден, но нашите лекари са истински дигитални герои 😎
Започваш видеоразговора си лесно чрез линк в портала. Той се отваря в Microsoft Teams, през приложението или направо в браузъра ти. -
Виж лабораторните резултати
Взеха ти кръв или имаше друго изследване? Щом резултатите пристигнат, можеш да ги видиш в портала. Така не чакаш обаждане и веднага знаеш как стоят нещата.
-
Виж медицинските си данни
В портала можеш лесно да видиш собствените си медицински данни. Много удобно, ако искаш да потърсиш нещо или да си припомниш как точно беше. Всичко е прегледно събрано на едно място.
Често задавани въпроси.
Кой може да използва портала за пациенти?
Можеш да използваш портала за пациенти на Fonkelzorg, ако:
- си записан като пациент в практика на личен лекар на Fonkelzorg
- разполагаш с компютър, таблет или смартфон с интернет връзка
- имаш DigiD с допълнителна проверка чрез SMS или приложението DigiD
Как се влиза в портала?
Натисни „Портал за пациенти“ или отиди на mijn.fonkelzorg.nl. Там избираш как искаш да влезеш:
- С DigiD.
- Или като упълномощено лице (например ако имаш разрешение да влизаш от името на баща си, майка си или детето си).
След влизането попадаш на началната страница. Горе виждаш меню. Там можеш:
- Да запазваш, променяш или отменяш часове.
- Да зададеш медицински въпрос чрез е-консултация (e-consult)
- Да заявяваш повторни рецепти.
- Да разглеждаш своето досие, резултати, писма (и направления) и медицински данни.
Така винаги имаш сигурен и лесен достъп до информацията за твоите здравни грижи.
ВНИМАНИЕ:
Като родител можеш да заявиш отделен DigiD за деца до 14 години. Това е удобно, защото въпросите / снимките, които ни изпращаш за детето си, тогава попадат направо в правилното досие. Така можем да ти помогнем най-бързо и избягваме информация за детето ти да попадне в твоето собствено досие. Освен това с DigiD за детето си можеш да запазваш и часове за преглед през портала за пациенти, така че вече няма нужда да ни се обаждаш за това. Не само ние, но и много болници и GGD използват DigiD, за да виждат досието ти или да запазват часове. DigiD за детето си заявяваш бързо и лесно на DigiD.nl.
Какво мога да правя в портала за пациенти?
С портала за пациенти имаш директен достъп до медицинското си досие и можеш:
- Сам да запазваш часове
- Да заявяваш повторни рецепти
- Да зададеш въпрос чрез е-консултация (e-consult)
- Да проведеш видеоразговор
- Да видиш лабораторните резултати
- Да видиш своите медицински данни
- Да видиш писма
Как да заявя повторна рецепта през портала?
Да заявиш повторна рецепта през нашия портал за пациенти е лесно ✔️.
Следвай тези стъпки:
- Влез в портала за пациенти със своя DigiD 🔐.
- Отиди в раздела ‘Medicijnen’ (лекарства) в горната част на страницата.
- Отбележи лекарството, което искаш да повториш. ВНИМАНИЕ: Това не е възможно с всички лекарства. Някои лекарства трябва да се заявят чрез е-консултация (e-consult), защото могат да доведат до зависимост или по други причини.
В примера по-долу например не можеш да избереш oxazepam, а Paracetamol можеш.
4. Провери дали всичко е вярно и след това натисни 'Herhaalrecept aanvragen' (заяви повторна рецепта).
5. Ще получиш потвърждение, щом заявката ти бъде обработена.
⏱️ Имай предвид, че обработката отнема от 1 до 2 работни дни.
Аптеката ще ти съобщи кога лекарствата ти са готови. Можеш да попиташ за това при тях.
Внимание
- Можеш да повтаряш само лекарства, които вече сме ти предписвали.
- Лекарства за сън, успокоителни, силни обезболяващи и определени лекарства за психични оплаквания можеш да повториш само чрез е-консултация или по телефона.
- Нещо се е променило в здравето ти или се колебаеш дали още трябва да приемаш лекарството? Свържи се с нас. 🩺
Каква информация трябва да дам при е-консултация?
Когато изпращаш е-консултация, помага да ни дадеш веднага възможно най-много информация. Затова опиши ясно следното:
-
Какъв точно е въпросът ти или какво искаш да проверим за теб?
-
Какво вече си опитал сам, за да облекчиш оплакванията?
-
Има ли други оплаквания, които може да са свързани с въпроса ти?
С твоята допълнителна информация можем по-добре да преценим какво се случва и да ти дадем подходящ съвет възможно най-бързо. 😍
Обикновено получаваш отговор до 3 работни дни. Трябва ти помощ по-бързо? Свържи се с практиката по телефона.
Мога ли да задам въпрос за детето си през портала за пациенти?
Като родител можеш да заявиш отделен DigiD за деца до 14 години. Това е удобно, защото въпросите / снимките, които ни изпращаш за детето си, тогава попадат направо в правилното досие. Така можем да ти помогнем най-бързо и избягваме информация за детето ти да попадне в твоето собствено досие.
Освен това с DigiD за детето си можеш да запазваш и часове за преглед през портала за пациенти, така че вече няма нужда да ни се обаждаш за това. Не само ние, но и много болници и GGD използват DigiD, за да виждат досието ти или да запазват часове. DigiD за детето си заявяваш бързо и лесно на DigiD.nl.
Мога ли да вляза в портала за пациенти на друг човек (като упълномощено лице)?
Ако си упълномощен като „законен представител“ на пациент, можеш да разглеждаш портала за пациенти и да уреждаш неща от името на пациента.