Zadbaj o opiekę teraz, póki zdrowie dopisuje, żeby dostać pomoc, gdy później będzie potrzebna.

Jeśli mieszkasz do 15 minut od jednej z naszych przychodni, zapisujemy cię jako stałego pacjenta. Jeśli mieszkasz dalej niż 15 minut, zapisujemy cię jako pacjenta przejazdem (passant). Pod względem medycznym nie ma to znaczenia. W obu przypadkach możesz liczyć na dobrą i staranną opiekę lekarza rodzinnego. Chodzi o inną formę rejestracji, dzięki której możemy dobrze ci pomóc także poza zasięgiem 15 minut.

Wierzymy, że dobra opieka zaczyna się od dobrego wzajemnego zrozumienia. Może się zdarzyć, że osoby z naszego zespołu, która mówi w twoim języku, nie będzie akurat wtedy, gdy dzwonisz, żeby umówić wizytę. U nas też ktoś z zespołu może zachorować albo mieć wolne. Zawsze staramy się pomóc ci jak najlepiej, ale opieka w twoim języku nie jest gwarantowana.

Chcemy wiedzieć, kim jesteś, żeby zapewnić ci lepszą opiekę. Gdy coś ci dolega, dzięki historii medycznej lepiej wiemy, co to może być.

Nie musisz wypełniać podstawowej dokumentacji medycznej, ale bardzo to zalecamy.

Razem z asystentką sprawdzamy, gdzie najszybciej znajdzie się miejsce, żeby mógł cię przyjąć lekarz rodzinny. Możesz więc wybrać swoją przychodnię, ale musimy wtedy sprawdzić, czy jest tam lekarz z naszego międzynarodowego zespołu, który cię przyjmie. Jest medyczny powód, żeby przyjąć cię szybko? Wtedy dostajesz tego lekarza rodzinnego i tę lokalizację, gdzie najszybciej mamy dla ciebie miejsce.

W Holandii przyjęte jest, że najpierw dzwonisz, żeby umówić wizytę. Podczas tej rozmowy asystentki ustalają, czy trzeba przyjść. Czasem mogą pomóc ci już przez telefon. Nie można przyjść bez umówionej wizyty. Sytuacja zagraża życiu? Zadzwoń pod 112.

Tak, to możliwe! Zwłaszcza gdy mieszkasz dalej, nie zawsze łatwo dotrzeć do przychodni. W wielu przypadkach robimy wtedy wideorozmowę. Zadzwoń do nas, a wyjaśnimy ci, jak to działa.

Do tego dążymy. Ale dla naszych asystentek lekarza i lekarzy ważne jest też, żeby mogli pojechać na urlop i mieć wolny dzień, a czasem sami chorują. Wtedy może się zdarzyć, że w tym czasie nie porozmawiasz w swoim języku. Zawsze można jednak rozmawiać po angielsku 😊. Możesz też samodzielnie zorganizować tłumacza.

W Holandii nie można iść bezpośrednio do szpitala. Zawsze zaczynasz od wizyty u swojego lekarza rodzinnego (huisarts). Lekarz rodzinny omawia z tobą, jaka opieka będzie dla ciebie najlepsza. Czasem oznacza to, że musisz iść do szpitala. W innych przypadkach lepiej rozwiązać sprawę razem z lekarzem rodzinnym. Wszystko zaczyna się od telefonu do lekarza rodzinnego, żeby umówić wizytę.

Uwaga: szpital kosztuje (zależnie od twojego ubezpieczenia), a z holenderskim ubezpieczeniem zdrowotnym za lekarza rodzinnego nie płacisz nic.

Rozumiemy, że opieka zdrowotna w Holandii działa inaczej, niż być może znasz. 😊 W Holandii zawsze najpierw idziesz do lekarza rodzinnego. Nie możesz samodzielnie iść do szpitala. Wizyta u lekarza rodzinnego jest opłacana z twojego ubezpieczenia podstawowego, więc nie kosztuje nic dodatkowo. Za dodatkowe badania lub skierowanie do szpitala część kosztów płacisz samodzielnie (to twoje „eigen risico”, czyli udział własny). Lekarz rodzinny sprawdza, co się dzieje, i pomaga ci dalej. Czasem dostajesz skierowanie do specjalisty w szpitalu, ale tylko wtedy, gdy to naprawdę potrzebne. Dodatkowe badania robimy tylko wtedy, gdy jest ku temu dobry powód medyczny. Stosujemy przy tym wytyczne NHG. Rutynowych kontroli (takich jak coroczny przegląd lub badanie krwi), gdy nie masz dolegliwości ani czynników ryzyka, zazwyczaj nie robimy. Masz dolegliwości lub obawy? Oczywiście chętnie sprawdzimy razem, czy potrzebne są dodatkowe badania. Możesz wtedy umówić wizytę przez portal pacjenta lub telefonicznie. Więcej informacji znajdziesz też na https://fonkelzorginternational.nl/.