Ia legătura cu noi și vizitează locațiile noastre.

În Olanda se obișnuiește să suni mai întâi pentru a stabili o programare. În timpul acestei convorbiri, asistentele medicale stabilesc dacă este nevoie să vii. Uneori te pot ajuta deja la telefon. Nu este posibil să vii fără programare. Ești într-o situație care pune viața în pericol? Sună la 112.

Întrebările pe care ți le punem când suni pentru o programare sunt pentru tine. Asta se numește triaj. Un triaj bun nu este un obstacol: ne ajută să îți oferim îngrijire bună.

Așa asigurăm:

• îngrijirea potrivită la momentul potrivit;
• mai puține programări inutile;
• timpi de așteptare mai scurți;
• mai multă atenție pentru cei care au cu adevărat nevoie;
• liniște și claritate, pentru tine și pentru cadrul medical.

Un triaj bun face loc pentru atenție adevărată. ✨

Uneori e greu să știi pe cine să suni, mai ales dacă nu cunoști încă bine asistența medicală din Olanda. De aceea am pus totul pe scurt pentru tine. 👇

În zilele lucrătoare, între 08:00 și 17:00: sună la Fonkelzorg
Noi suntem mereu primul tău punct de contact: +31 85 079 11 01. E urgent? Alege 1 în meniul telefonic și vorbești imediat cu cineva.

Seara, noaptea, în weekend și de sărbători: sună la centrul de permanență
Fă asta doar dacă problema ta nu poate aștepta până în următoarea zi lucrătoare. Sună întotdeauna mai întâi, nu veni pur și simplu. Și la centrul de permanență al medicilor de familie (huisartsenpost) vorbești mai întâi cu o asistentă instruită, care evaluează de ce ai nevoie. Numărul centrului de permanență pentru cabinetul tău îl găsești pe pagina Contact și locații.

Când viața e în pericol: sună imediat la 112
De exemplu în caz de:

• durere sau senzație de apăsare în piept;
• dificultăți grave de respirație;
• pierderea cunoștinței;
• gură strâmbă dintr-odată, paralizie sau dificultăți de vorbire;
• sângerare puternică ce nu se oprește;
• un accident grav.

Bine de știut: în Olanda nu mergi singur la unitatea de primiri urgențe (spoedeisende hulp) a spitalului, decât dacă viața ta e în pericol. Ajungi acolo prin medicul de familie, centrul de permanență sau ambulanță.

Nu știi sigur dacă ai nevoie de un medic? Verifică pe moetiknaardedokter.nl. Și un sfat: dă-ți acordul ca datele tale medicale să fie partajate prin Landelijk Schakelpunt (LSP). Atunci centrul de permanență vede imediat ce medicamente iei.

Așa știi mereu pe cine să suni și primești repede ajutorul potrivit. ✅

Împreună cu asistenta medicală ne uităm unde este loc cât mai repede ca să fii văzut de medicul de familie. Poți deci să îți alegi cabinetul, dar atunci trebuie să vedem dacă acolo este prezent un medic din echipa noastră internațională care să te consulte. Există un motiv medical pentru care trebuie să fii văzut repede? Atunci primești medicul de familie și locația unde avem cel mai repede loc pentru tine.

Oferim și posibilitatea de e-consult. Asta înseamnă că vorbești online cu cadrul tău medical. Asistentele noastre medicale se uită împreună cu tine dacă acest lucru este posibil pentru întrebarea ta. Dacă este nevoie ca medicul de familie să te vadă personal, este important să vii la cabinet. Există și posibilitatea ca medicul de familie să vină la tine acasă. Aceasta este doar pentru persoanele cu limitări, care nu pot veni la cabinet. Discută cu asistenta medicală ce este cel mai bine în situația ta.