Medische disclaimer: wat moet je zeker weten voor je je bij ons inschrijft?
Leuk dat je misschien voor ons gaat kiezen als je huisarts. Lees wel even onderstaande medische disclaimer door, zodat je weet wat wij wel en niet voor je kunnen betekenen.
In het kort
De belangrijkste punten
op een rij.
Gebruikelijk
Huisartspraktijken in Nederland hanteren een werkgebied van 15 minuten rondom de praktijk, zodat we in geval van spoed binnen 15 minuten bij je kunnen zijn.
Fonkelzorg International doet het anders
Wij wijken af van de landelijke richtlijn voor bereikbaarheid van 15 minuten reistijd. Deze keuze maken wij bewust, omdat wij geloven dat we zo betere en persoonlijkere zorg kunnen bieden. Bij Fonkelzorg International kunnen patiënten daarom terecht met een reistijd tot maximaal 45 minuten.
Hoe is dit werkbaar?
Wij hebben medewerkers in dienst die verschillende talen spreken. Je rijdt er iets langer voor, maar het wederzijdse begrip is zo veel hoger waardoor de kwaliteit van zorg beter is.
Fonkelzorg doet het anders
Ook met meer dan 15 minuten reistijd ben je bij ons welkom.
Wij zien in Nederland een maatschappelijk probleem en dragen graag bij aan een oplossing. Internationale patiënten kunnen vaak moeilijk terecht bij een huisarts. Praktijken zitten vol en door taal en cultuurverschillen sluit de zorg niet altijd goed aan.
Daarom hebben wij een kwaliteitsonderzoek laten uitvoeren. Hieruit blijkt dat de kwaliteit van zorg verbetert wanneer taal en cultuurbarrières worden weggenomen, zelfs als de afstand tot de praktijk iets groter is dan 15 minuten. Om die reden wijken wij bewust en gemotiveerd af van de 15 minutenrichtlijn.
Bij Fonkelzorg International werken medewerkers die meerdere talen spreken, waaronder Engels, Pools, Roemeens, Bulgaars en Spaans. Hierdoor begrijpen patiënten beter wat er speelt en kunnen wij zorg bieden die duidelijk en persoonlijk is. Ook zorgen wij ervoor dat er ruimte is om nieuwe patiënten aan te nemen.
Omdat er in Nederland weinig huisartspraktijken zijn die zorg in meerdere talen kunnen bieden, is de reisafstand naar Fonkelzorg International soms langer dan 15 minuten. Voor internationale patiënten accepteren wij een reistijd tot maximaal 45 minuten. Daarbij blijft één uitgangspunt altijd leidend: de kwaliteit van zorg. Is de afstand te groot om verantwoorde zorg te bieden, dan kan inschrijving helaas niet plaatsvinden.
Gebruikelijk
In geval van spoed…
Woon of werk je buiten een straal van 15 minuten van één van onze locaties, dan kunnen wij bij spoed niet altijd tijdig bij je zijn. In dat geval bel je onze spoedlijn. Als het nodig is, schakelen wij direct een ambulance in, zodat je zo snel mogelijk op de spoedeisende hulp terechtkomt.
Ben je hier akkoord mee? Dan kun je je bij ons inschrijven.
Hoe is dit werkbaar
Samen zorgen we dat het werkt.
Woon je binnen 15 minuten van één van onze praktijken, dan schrijven we je in als vaste patiënt. Woon je verder dan 15 minuten weg, dan schrijven we je in als passant. Medisch inhoudelijk maakt dit geen verschil. In beide gevallen kun je rekenen op goede en zorgvuldige huisartsenzorg. Het gaat om een andere registratievorm, zodat we je ook buiten de 15 minuten goed kunnen helpen.
Wij geloven dat goede zorg begint bij elkaar goed begrijpen. Het kan voorkomen dat de medewerker die jouw taal spreekt niet aanwezig is wanneer je belt voor een afspraak. Ook bij ons kunnen medewerkers ziek zijn of vrij hebben. We doen altijd ons best om je zo goed mogelijk te helpen, maar zorg in je eigen taal is geen garantie.
Ook belangrijk
De medische intake.
Na inschrijving hebben we kort telefonisch contact voor een medische intake.
We kennen jou en je medische geschiedenis (nog) niet. Dat betekent dat we je automatisch minder goed kunnen helpen dan iemand waarvan we alles al weten. In Nederland krijgen we vaak medische dossiers doorgestuurd van de vorige huisarts, maar bij patiënten uit het buitenland bestaat dat systeem niet.
We bellen je daarom voor een medische intake bij ons. Zo leren we elkaar alvast een beetje beter kennen en kunnen we je beter helpen als het echt nodig is.